Post - meine persönliche Hölle auf Erden. Was sind eure Erfahrungen mit Zustellern?


#301

Sorry wenn das agressiv rüber kam.
Jo war a bissl grantig weil i scho wieder zum Fielmann musste. Aber dafür kannst du ja nix.

:kissing_smiling_eyes:


#302

ich geh seit kindesalter zum selben optiker; zahl spürbar mehr als bei ketten wie fielmann, aber hab dafür auch keine probleme mit den produkten.


#303

Bin hingegen seit vielen Jahren zufriedener Fielmann Kunde. Vor allem den Service finde ich Top. Jetzt vor allem seit mein Vierjähriger eine Brille braucht. Bin schon unzählige Male hingegangen weil beim spielen die Kinderbrille verbogen wurde oder der Nasenbügel kaputt ging. Alles wird ohne Kosten sofort ersetzt und repariert.

Edit: oh, sehe gerade das das ja gar nicht der Smalltalk ist sondern der Post Thread. :sweat_smile:


#304

DPD schon der selbe Sauhaufen wie GLS.

Keiner läutet an es wird einfach zum Paket Shop gebracht obwohl er die ganze Zeit in der Nähe war und ich daheim.
Ja schon blöd wenn man Online sogar nachsehen kann in welcher Straße er sich gerade befindet.

Gleich mal im Live Chat beschwert das wird aber auch nichts nützen:

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Ich werde umgehend eine Beschwerde weiterleiten und meine Kollegen über das Verhalten des Fahrers informieren. Ihr Paket befindet sich am Weg in folgendem Paketshop:


#305

UI da kannst ja froh sein, dass ers bei nem Paket Shop abgibt. In Graz wird das zurück ans Hauplager in Karlsdorf gebracht (ca 20km von Graz entfernt).


#306

Neuer Höhepunkt der Botendienst-Katastrophen: Meine Frau bestellt ein Geburtstagsgeschenk für mich bei Amazon. Ärgert sich noch, dass es trotz Prime nicht pünktlich kommt, sondern verspätet ist. Am Sonntag dann ein Anruf (ich war unterwegs): Das Paket ist aufgetaucht - in völlig zerstörtem Zustand (und der Ware innen gings wohl nicht besser).

Was war passiert? Nun, scheinbar hat der Bote (ohne uns zu verständigen) am Samstag geliefert (Amazon meldet zwar oft, dass etwas geliefert wird, aber nicht jedes Mal - wenn wir es gewusst hätten, hätten wir vermutlich gründlicher geschaut) und da wir nicht zuhause waren, das Paket einfach über den Zaun geworfen. Problem: Er hat es dabei einfach in unsere Einfahrt geworfen. Und es hatte geschneit. Und als wir heimkamen, war es dunkel. Ihr ahnt also vermutlich schon, was passiert ist: Am Sonntag, als das Paket gefunden wurde, hatte es ganz deutliche Reifenspuren und war ziemlich platt. Ich bin wohl mindestens einmal drüber gerollt. Ganz ehrlich, ich hatte schon ein paar Mal befürchtet, dass das passiert, aber da haben wir es immer noch vorher gesehen. Diesmal war es einfach zu spät. In der Sendungsverfolgung ist das ganze als “Abgestellt am Abstellungsort” geführt, was aber nicht ganz stimmt, weil wir nur zugestimmt haben, dass Pakete vor die Haustür gestellt werden (dazu sind sie aber meistens zu faul, weshalb wir sie meistens aus dem Altpapiercontainer klauben dürfen oder die Pakete eben einfach in der Einfahrt liegen).

Die gute Nachricht ist, dass Amazon eine Rücknahme aufgrund von Beschädigung scheinbar problemlos akzeptiert. Trotzdem natürlich wieder eine tolle Aktion unserer Boten …


#307

Sei froh das es von amazon ist, jedes andere Unternehmen hätte wohl gesagt selbst schuld wennst über dein eigenes Paket fährst :sweat_smile:


#308

Das hatte ich sowieso befürchtet, dass sie da sagen, dass wir selbst schuld sind. Aber dann hätte man wohl zumindest noch mit dem Botendienst streiten können - weil korrekt abgestellt war es definitiv nicht.


#309

DPD liefert sogar Business Packet ab bei einen Privaten Packetshop.
Das dürfen die nicht. :rofl:


#310

wäre es eingentlich nich fair wenn wir “post at” aus dem titel streichen da sich die storys ja um alle zusteller drehen. :blush:


#311

Und die Post vor allem, man glaubt es kaum, dass geringste Übel der ganzen Dienste ist.


#312

find ich auch. in gegensatz zu dpd u dhl hatte ich mit der post keine probleme.


#313

Ging mir schon so als ich den Titel das erste Mal las.
Habe ebenfalls mit unserer Post noch die wenigsten Probleme und wenn dann konnten diese bislang auch meist geklärt werden, wenn auch hie und da ein wenig mühselig. Wurde zudem fast immer ein paar Tage später sogar noch angerufen um Feedback zu geben.


#314

Finde ich nicht ok, schließlich ist bei mir die Post damals die Hölle gewesen.

@SHOCK habe es jetzt so geändert, dass wir alle zufrieden sein sollten. Aber ich finde es echt nicht ok, wenn du meine Threads so umbenennst, dass die ursprüngliche Aussage verloren geht!


Forum NEU
#315

Gut dann werden wir alle Beiträge die Sich nicht um die Post drehen dann gleich in ein extra Topic verschieben. Ist ja dann Offtopic!


Forum NEU
#316

Schon den aktuellen Titel gelesen?

Du musst auch nicht gleich alles in neue Topics unterteilen, wird sonst immer unüberschaubarer.
Und der Kern meiner Aussage dürfte wohl auch nicht ganz angekommen sein. Du solltest nur schauen, wie du Titel änderst.


Forum NEU
#317

Sodi, werde nun Efahrungen mit GLS sammeln.
Mein neues UPC Modem ist auf dem Weg zu mir (siehe entsprechendes Internet-Thema). Dieses wird ja per GLS von UPC versendet.

Wies der Teufel will, würde dieses morgen (einziger Tag in der Woche wo ich es fix net entgegen nehmen kann) zugestellt werden. Habe nun die Option “Wunschtermin” ausprobiert und da den 21.12. eingetragen. Laut Bestätigungsmail sollte das einwandfrei funktionieren. Mal schaun.


#318

Phuuu, gibt deutlich angenehmere Dinge. :wink:


#319

so ein schmarrn (…und das ist nett ausgedrückt)

…ich bestelle für meine frau online bei photofancy.de eine personalisierte handyhülle…war eh schon knapp dran für weihnachten aber egal.

bei der versandauswahl konnte ich wählen zwischen DHL und Deutsche Post.
DHL wäre das billigere gewesen inkl. Tracking
Deutsche Post war etwas teurer, ohne Tracking.

Egal, da ich DHL nicht mag, hab ich die Deutsche Post gewählt.

Als Lieferadresse hatte ich meine Wunsch-Postfiliale im Einkaufscenter angegeben das ich es direkt von dort holen kann (keine Paketstation).

Soweit so gut…nun:

Versendet wurde per DHL inkl. Trackingnr.
Die Österreichische Post darf aber lt. Aussage deren Mitarbeiter keine Pakete von DHL entgegennehmen bzw visaversa darf DHL nicht das Paket bei einer Ö-Post-Filiale abliefern…WTF.

Ebenfalls sagt mir der MA bei der Ö-Post das DHL und DE-Post zusammen gehören…ok, wtf…warum bietet der onlinehändler dann zwei verschiedene versand-optionen an???

da mich der MA bei der Ö-Post Filiale seit jahren gut kennt, hat er dem DHL fahrer gesagt wo und bei welchem shop ich im EKZ zu finden bin, das glaub ich ihm auch.
der DHL Fahrer hat leider drauf geschissen und das Paket NICHT gegenüber beim Billa bei der Paket-Station abgegeben sondern per “Annahme verweigert” retour gesendet, lt. Tracking.

Warum ich nicht gleich zu mir in den shop liefern hab lassen? weil es leider schon öfters vorgekommen ist das dann der dhl fahrer schon vor 0900 (geschäftsbeginn) im ekz ist und quasi keiner das paket entgegen nehmen könnte.

beim ersten anruf hab ich natürlich die falsche dhl hotline erwischt, jetzt wie ich das zweite mal anrufen wollte, die richtige hotline, sind die dort schon zhaus gegangen…

es ist zum aus der haut fahren mit dem deppen verein!!!

hoffe ich bekomm das pakerl noch vor weihnachten!

werde jetzt mal morgen mit DHL teln und auch mit photofancy.


#320

sodale…alles geklärt.

bei DHL einen sehr freundlichen und kompetenten MA erwischt welcher sich gleich mal entschuldigte und meinte das ich als Kd. nicht die vereinbarungen zwischen den verschiedenen zustellern wissen kann.
eine paket umleitung konnte er trotzdem nicht veranlassen.

gleich danach mit dem versender der ware telefoniert, auch hier eine sehr freundliche und kompetente dame am telefon erreicht.
sobald die ware von dhl retouniert wurde, wird es erneut versendet…diesmal an eine abholstation von dhl direkt…im gleichen ekz, wie bereits im vor-post beschrieben gleich nebenan von der ursprünglichen gewünschten lieferanschrift.

vor weihnachten wird es wohl trotzdem nicht mehr ankommen.

naja…einfach nur ärgerlich das ganze.

#AllesPost kann kommen :smiley: